売上がアップする「お土産」

数カ月前から、

私（江口）が担当する講座で

「お客様を手ぶらで帰してはいけません。」

「お土産を持たせてください。」

と言うようにしています。

お土産といっても、

ハーブティーや入浴剤ではありません。

【情報】というお土産です。

「○○が凝ってますね。」

だけではなく、

「○○が凝っているのは、○○だからですよ。

なので○○すると良いですよ。

○○していくうちに○○になるので

○○な○○が得られますよ。

逆に○○しなければ・・・」

と言ったように

具体的であったり、

メリット・デメリットが伝わり

良い未来が想像できるような

アドバイスが良いと思います。

サロンで行うアドバイスは「情報というお土産」です。

ツボなどを教えてあげると良いですが、

ツボお伝えする際に

解剖学、解剖生理学、運動学などを含めた説明にすると

「なるほど！」と思っていただけます。

天柱や角孫、四白などのツボは、

なぜそこが、○○に効果があるのか

を解剖学で説明することができます。

そうすると必ず「なるほど！」と思っていいただけます。

この「なるほど」が重要なんです。

「なるほど」で急成長しているのが

アイリスオーヤマの家電商品です。

「なるほど家電（商標登録）」をコンセプトに

大手家電メーカーが行っていない「なるほど！」と

思わせる機能をつけて販売しています。

そうすることで、

2010年から2016年にかけて売り上げが、

なんと6倍になり、

今もなお、売り上げが伸び続けています。

私たちセラピストも

お客様に「なるほど！」という

感動や共感を与えることが出来れば

売上アップに繋がるはずです。

そして、今の時代、「情報というお土産」を好む人は、

ツイッター、インスタグラム、フェイスブックなどの

SNSをしている方々です。

良いお土産（情報）を差し上げることができたら、

SNSで拡散してもらえるかもしれませんね。

あなたは、

「なるほど！」と思わせる

お土産（情報）をいくつ持っていますか？

お客様を手ぶらで帰すのですか？

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セラピストにとって情報は財産になります。

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他にもたくさんあります

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ブラッシュアップ講座

追伸

解決法としての具体的なアドバイスが欲しい人がいれば、アドバイスではなく、共感や同調をしてほしい人がいます。それは、頭皮を触ればわかります。

頭皮を触ることで人の性格（資質）を判断することができる「頭皮性格診断」は頭皮カウンセリング講座でお教えしています。

このページはヘッドライフ代表の江口が作成しました。