ツボ・経絡コラム

 

皆さんこんにちは！ 鍼灸師・あん摩マッサージ指圧師の神谷です。

 

今回もツボ・経絡マッサージについてのお話について書かせていただきました。

 

 

 

 

 

「私（私のサロン）は、あの人のように強みがないから、高単価なメニューは出しにくい。」

 

そんなお悩みありませんか？

 

自分がどうしてお客様から選ばれているのか。その理由を知らないと、価格だけで他社との差別化に走りがちです。

大阪では特に（笑）

 

とは言え、自分の強み、選ばれる理由を一言で言い切れる人って少ないように思います。

 

セラピストさんや施術家の先生とも、そんな差別化・強みの話しをヒアリングさせて頂くことが多いのですが、何度も面談し、やっと見えてくるそんなケースが多いです。 

 

そんなお悩みを持つ方に、Ｎ先生のお話をご紹介します。

 

 

 

月売上げ100万以上をキープしている鍼灸師仲間のＮ先生とお話する機会がありました。

 

皆さん、月売上げ○○万と聞くと、どんな先生を想像されますか？

 

‘単価の高いメニューをどんどん売り込んでいく人’

‘カリスマ性があって特別感のある人’

‘自然と人が寄ってくるような魅力がある人’

 

そんな想像をされるかもしれませんね。実際Ｎ先生は、固定のファンが多い方です。

 

毎週この時間は決って施術を受ける。という患者様が多いです。

 

また施術の単価も、Ｎ先生が奨めれば、取ってくれる方が多いです。

 

でも、そのお人柄は、とても謙虚で人当たりの良い、優しい先生です。

 

自分の自慢話をすることもなく、自分の技術の高さを鼻にかけるような方でもありません。

 

とにかく目の前の方の話しを丁寧に聞く‘傾聴’が素晴らしい先生です。

 

そして、常に新しい技術の会得をし続けています。

 

他の施術家にはない特別な技術があれば、カリスマになれる。

 

もちろんそんなケースもありますが、Ｎ先生は先日のコラムに書いたように常に変化し続けている先生です。

 

そしてもう一つ大事なキーワードが‘アウトプット’です。

 

変化し、進化し、お客様に喜んでもらう為には、新しい技術や知識の会得というインプットが大切です。

 

でも、インプットしただけでは、お客様には届きません。 ちゃんとアウトプットが必要です。

 

このアウトプットをする、つまり実際メニューに取り入れてお客様に提供する際、学んでからすぐ実施していませんか？

 

先ほどのＮ先生は、新しく技術を取り入れたら、もちろん練習をし、‘忖度なく素直で率直な意見をくれるスタッフで試してみて、そのスタッフが喜んでくれたら初めてお客様に技術を提供される’そうです。

 

基本となる技術力が高く、実績も豊富な施術家でも、初めてお客様に施術をする前には、「提供しても大丈夫」という信念を得るようなプロセスをたどります。

 

この姿勢、本当に大切だし、同じ施術家として激しく同意しました（笑）

 

 

コロナの影響で、新しい生活様式では動画やオンラインで沢山の技術や知識を学べる機会が増えました。

 

知らない世界、役立つ知恵との出会いの場が増えて、とてもいいと思います。

 

反面、インプットした情報を価値あるアウトプットにしにくい環境にもなったのでは？と物足りなさも感じます。

 

見る、聞く、学ぶ。それで終わりでは、お客様に本当に満足してもらえる技術になっているか分かりません。

 

見る、聞く、学ぶ。そして練習し体得し、自分の商品にする。

 

そうすることで、同じような技術を持つ他社よりも、あなたを選ぶ方はぐんっと増えると思います。

 

私は東洋医学の知識や技術（ツボや経絡や養生法等など）に興味を持ち、気軽に参加出来る場所としてオンライン講座を活用してもらえたらと考えています。

 

・書籍を買っても分からない。

・専門用語で分かりにくいのでは？

・気軽に始めにくい。

 

そんな東洋医学に興味があったけど一歩踏み出せなかった方々がオンライン講座に参加して下さっていて、とても嬉しいです。

 

その為、オンライン講座はとにかく‘分かりやすく’‘興味がふくらみ’‘東洋医学を身近に感じられる’講座をモットーにこれからも展開していこうと考えています。

 

一方、学んでも、実際サロンで使える価値のある技術としてアウトプットするには、Ｎ先生のように練習（実践）と指導者や忖度なく意見をくれる人から得る自信が不可欠だと思います。

 

対面でのリアル講座では、どんどん練習してもらって、私の技術も受けて頂いて、アウトプット出来るまで自信を付けて欲しい。

 

そう思って座学は予習動画で学び、セミナー時間中は実技に集中してもらうようにしています。

 

今後はリアル講座で行った内容については勉強会も実施していきたいとも考えています。

 

そんなリアル講座。 技術を実際磨く場として開催したいとずっと考えていたのが経絡マッサージ講座です。

 

この講座は、オンラインで初めて実技まで踏みこんだ内容でした。

 

どうしてオンラインでも技術まで踏み込めたかというと、比較的覚えることも簡単だし、既にセラピストさんとしてお客様のお身体を触ることに慣れている方なら習得しやすいと考えたからです。

 

 

私の代表的なリアル講座であるツボ講座と比較するとこんな感じです。

 

対面式リアル講座の特長まとめ

 

私の代表的なリアル講座であるツボ講座と比較するとこんな感じです。

 

ツボ講座は一つ一つのツボの位置と、どんなお悩みの時にオススメかを学ぶ必要があり、学習量・技術の難しさも比較的高いです。

 

でも、ヘッドで使えるツボを厳選しているので、既にあるヘッドメニューにすぐに応用できます！

 

経絡マッサージ講座は、一つ一つのツボを覚える必要はありません。

 

身体のラインを腕6本、足6本覚えるだけなので、比較的学習量も技術の難しさも難易度は低め。

 

ただヘッドではなく腕や足への施術なので既にあるヘッドメニューにそのまま組み込むのは難しいかも。

 

ハンドマッサージやフットマッサージを今あるメニューにプラスしたい。

 

身体への施術はまだ不慣れなビギナーさんにオススメの講座です。

 

経絡マッサージのオンライン講座では、インプットだけでした。

 

それでも受講生からは、 「お客様にすごく喜んでもらえた」 「簡単な技術なのに、肩が楽になったとのお声を頂いた」という喜びの声を頂いていました。

 

今回、12月にリアル講座を開講し、しっかりアウトプットしてもらいたいと考えています。

 

自信を持ってお客様に喜んで頂ける技術にまで磨くべく、ご参加頂けたら嬉しいです。

 

経絡マッサージのリアル講座は、経絡マッサージのオンライン講座を受けたことの無い方でも受講可能です。

 

事前に予習動画で経絡についての知識などをしっかり学んで頂けるのでご安心下さいね。

 

これからも、皆さんが自信を持ってお客様に喜んでもらえるトリートメントを行い、沢山のお客様から選ばれる素敵なセラピストさんに更に進化するお手伝いが出来たら嬉しいです。

 

神谷でした。

 

 

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配信日2022年10月24日

 

  

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